Call Center
02-0090555
E-Mail
shipsmileservices@gmail.com
พร้อมสปีด คอมเมิร์ซ ร่วมกับ แฟลช เอ็กซ์เพลส เปิดให้บริการ Flash Plus+ อย่างเป็นทางการ ตั้งแต่วันที่ 14 สิงหาคม 2569 เป็นต้นไป บริการนี้ยกระดับการส่งพัสดุของ Flash ให้มากกว่าการจัดส่งทั่วไป โดยรวม 3 บริการไว้ในหนึ่งเดียว ได้แก่ บริการจัดส่งมาตรฐาน + On-Time Delivery + Flash Care อัตราค่าส่งเริ่มต้นเพียง 29 บาท* Flash Plus+ เหมาะสำหรับลูกค้าทั่วไป ร้านค้าออนไลน์ SME และ E-Commerce ที่ต้องการส่งพัสดุราคาคุ้มค่า ส่งตรงเวลา และเพิ่มความคุ้มครองให้พัสดุสำคัญ
Flash Plus+ คือบริการส่งพัสดุพิเศษที่เปิดให้บริการผ่าน สาขาพร้อมสปีดที่เข้าร่วมโครงการ โดยเพิ่มสิทธิประโยชน์จากการส่งพัสดุ Flash Express ปกติ ประกอบด้วย
Standard Delivery — การจัดส่งมาตรฐาน
จัดส่งพัสดุด้วยบริการและเครือข่ายการขนส่งมาตรฐานของ Flash Express ตั้งแต่ต้นทางจนถึงผู้รับปลายทาง
On-Time Delivery — การันตีส่งตรงเวลา
เพิ่มความมั่นใจด้วยมาตรฐานระยะเวลาการจัดส่ง (SLA) ตามพื้นที่ต้นทางและปลายทาง หากพัสดุเข้าเงื่อนไขและจัดส่งเกินระยะเวลาที่ Flash Express กำหนด ลูกค้าจะได้รับ ค่าจัดส่งคืนเต็มจำนวนตามเงื่อนไขของบริการ
Flash Care — คุ้มครองสูงสุด 5,000 บาท
เพิ่มความคุ้มครองสำหรับพัสดุจากวงเงินปกติสูงสุด 2,000 บาท เป็นสูงสุด 5,000 บาท* กรณีพัสดุสูญหายหรือเสียหายที่เข้าเงื่อนไข เพื่อเพิ่มความมั่นใจให้ทุกการจัดส่ง
ค่าจัดส่งเริ่มต้นเพียง 29 บาท*
อัตราค่าบริการจะคำนวณตามน้ำหนัก ขนาด พื้นที่ต้นทาง–ปลายทาง และเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด
หมายเหตุ : อัตราค่าบริการอาจแตกต่างกันตามน้ำหนัก ขนาด พื้นที่จัดส่ง พื้นที่ห่างไกล และเงื่อนไขที่กำหนด โปรดตรวจสอบราคากับสาขาพร้อมสปีดก่อนใช้บริการ
On-Time Delivery เป็นบริการที่เพิ่มความมั่นใจด้านระยะเวลาการจัดส่ง โดย Flash Express กำหนด SLA ตามพื้นที่ต้นทางและปลายทางของพัสดุ
หากพัสดุ Flash Plus+ จัดส่งไม่สำเร็จภายใน SLA และเข้าเงื่อนไข On-Time Delivery ลูกค้ามีสิทธิได้รับ ค่าจัดส่งคืนเต็มจำนวน ตามหลักเกณฑ์ที่ Flash Express กำหนด
1. ระบบตรวจสอบระยะเวลาจัดส่ง
Flash Express ตรวจสอบสถานะพัสดุและระยะเวลาจัดส่งเทียบกับ SLA ที่กำหนด
2. รับ SMS แจ้งสิทธิ์
กรณีพัสดุเข้าเงื่อนไข On-Time Delivery ผู้ส่งจะได้รับ SMS ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ขณะส่งพัสดุ
3. รับค่าจัดส่งคืนผ่าน Flash Express
Flash Express ดำเนินการคืนค่าจัดส่งเต็มจำนวนตามเงื่อนไข โดยเงินจะเข้าสู่ระบบ/บัญชีผู้ใช้ Flash Express ประมาณ 1–2 วัน
4. ถอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร
ลูกค้าสามารถดำเนินการถอนเงินจากระบบ Flash Express เข้าบัญชีธนาคารที่รองรับ โดยใช้เวลาประมาณ 1–2 วันทำการ
ข้อควรทราบ: สิทธิ์ On-Time Delivery พิจารณาจาก SLA และเงื่อนไขของ Flash Express เช่น พื้นที่จัดส่ง เหตุสุดวิสัย ข้อมูลผู้รับ ความพร้อมในการรับพัสดุ การเปลี่ยนแปลงเวลาหรือข้อมูลการจัดส่ง และข้อยกเว้นอื่นที่บริษัทกำหนด
เงื่อนไขการให้บริการ On Time Delivery ขนส่ง Flash Express: https://www.flashexpress.co.th/fle/agreement/speed/
อีกหนึ่งจุดเด่นของ Flash Plus+ คือการเพิ่มความคุ้มครองพัสดุจากวงเงินปกติสูงสุด 2,000 บาท เป็นสูงสุด 5,000 บาท* สำหรับกรณีที่เข้าเงื่อนไขการชดเชยของ Flash Express
การชดเชยพิจารณาจาก มูลค่าความเสียหายจริง มูลค่าสินค้า หลักฐานประกอบ และเงื่อนไขของ Flash Express โดยวงเงิน 5,000 บาทเป็นวงเงินสูงสุด ไม่ได้หมายความว่าทุกกรณีจะได้รับเงินชดเชย 5,000 บาทเต็มจำนวน
พัสดุที่ต้องให้ความสำคัญกับการบรรจุ
สินค้าที่มีความเสี่ยงต่อความเสียหาย เช่น สินค้าเปราะบาง กระจก ขวดแก้ว เซรามิก อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ โทรศัพท์มือถือ คอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก เครื่องดนตรี อาหาร ของเหลว และสินค้าบางประเภทที่ Flash Express จัดเป็น “สินค้าที่ถูกจำกัด” จำเป็นต้องใช้บรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมและเป็นไปตามมาตรฐานของ Flash Express
การรับชดเชยจะขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า ลักษณะความเสียหาย การบรรจุหีบห่อ มูลค่าจริง และข้อกำหนดของ Flash Express ในแต่ละกรณี
กรณีที่อาจไม่ได้รับการชดเชย
Flash Express กำหนดสินค้าบางประเภทที่ไม่สามารถชดเชยได้ หรือมีข้อจำกัดในการชดเชย เช่น พืช ดอกไม้ ต้นไม้ อาหารสดหรืออาหารเน่าเสียง่าย สินค้าที่ผ่านการใช้งานแล้วบางประเภท ตลอดจนสินค้าต้องห้ามและสินค้าที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานการรับขนส่ง
ผู้ส่งจึงควร แจ้งประเภทและมูลค่าสินค้าตามจริง พร้อมบรรจุสินค้าให้ได้มาตรฐาน ก่อนส่งทุกครั้ง
1. ดาวน์โหลดและเข้าสู่ระบบ Flash Express Application
2. เลือกเมนู “เคลมพัสดุ”
3. เลือกพัสดุที่ต้องการยื่นเคลม
4. กด “ยื่นเคลม” และกรอกรายละเอียดให้ครบถ้วน
5. แนบหลักฐานประกอบการพิจารณา เช่น เลขพัสดุ ภาพพัสดุและบรรจุภัณฑ์ ภาพความเสียหาย หลักฐานแสดงมูลค่าสินค้า/ใบเสร็จ และเอกสารอื่นตามที่ Flash Express ร้องขอ
6. ติดตามสถานะการพิจารณาเคลมผ่านช่องทางที่ Flash Express กำหนด
ต้องยื่นเคลมภายในกี่วัน?
กรณีพัสดุ เสียหายหรือสูญหายระหว่างการจัดส่ง ต้องยื่นคำร้องภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับพัสดุ ส่วนกรณีพัสดุตีกลับ ต้องยื่นภายใน 3 วันปฏิทินนับจากวันที่พัสดุตีกลับจัดส่งคืนสำเร็จ หากพ้นระยะเวลาดังกล่าว Flash Express อาจไม่รับคำร้อง
กรณีสินค้าเสียหายบางส่วน การชดเชยจะพิจารณาตามมูลค่าความเสียหายจริงและหลักฐานประกอบ ภายใต้วงเงินและเงื่อนไขที่กำหนด
ข้อมูลเพิ่มเติมการเคลมพัสดุ Flash Care : https://www.flashexpress.co.th/fle/call-center/apply-for-compensation/
เริ่มเปิดให้บริการ ตั้งแต่วันที่ 14 สิงหาคม 2569 เป็นต้นไป นำร่อง 10 สาขาในกรุงเทพฯ และปริมณฑล ได้แก่
1.Shipsmile Service ตรงข้ามพุทธบูชา ซ.7 บางมด
2. Shipsmile Service Parcel Station 1001, All Seasons Place
3. Shipsmile Service ถ.สุทธิสาร พญาไท
4. Shipsmile Service ขนส่งในซอย 62 พระราม 2
5. Shipsmile Service พระราม 5 บางศรีเมือง
6. Shipsmile Service YUT SMILE บางพลับ
7. Shipsmile Service ตลาด 200 ปี ประชาธิปัตย์
8. Shipsmile Service เดอะ แคปิตอล เรียลตี้ บางเมืองใหม่
9. Point Express สำนักงานใหญ่ ตลาดขวัญ
10. The Letter Post Service แยกนพวงศ์ ลาดหลุมแก้ว
ส่งพัสดุ Flash Plus+ ได้อะไรเพิ่ม?
ส่งพัสดุเริ่มต้น 29 บาท* + On-Time Delivery + Flash Care คุ้มครองสูงสุด 5,000 บาท*
Flash Plus+ จึงเหมาะสำหรับผู้ที่กำลังมองหา ร้านส่งพัสดุใกล้ฉัน ส่งพัสดุ Flash Express ค่าส่งพัสดุราคาคุ้มค่า ส่งพัสดุด่วน ส่งของออนไลน์ ส่งพัสดุพร้อมความคุ้มครอง และบริการส่งพัสดุที่มีการรับประกันระยะเวลาการจัดส่ง
Flash Plus+
ส่งตรงเวลา คุ้มครองมากกว่า เฉพาะสาขาพร้อมสปีด
*อัตราค่าบริการ พื้นที่ให้บริการ SLA การคืนค่าจัดส่ง ประเภทพัสดุ วงเงินและหลักเกณฑ์การชดเชย เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัท พร้อม สปีด คอมเมิร์ซ จำกัด และบริษัท แฟลช เอ็กซ์เพรส จำกัด ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามที่บริษัทกำหนด
เงื่อนไขการให้บริการเพิ่มเติม : https://www.flashexpress.co.th/pact/company-agreement-app/
© 2026 Shipsmile Services. All Rights Reserved.
